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找代理報關公司提供服務,專業(yè)程度非常重要。很多代理報關公司都聲稱自己專業(yè),兩個字說著容易,但是怎么體現(xiàn)專業(yè),如何去鑒別代理報關公司是否專業(yè)有一定技巧。根據(jù)多年行業(yè)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),一家專業(yè)的代理報關公司能夠將客戶的通關風險降低,更重要的是能對客戶的進口方案進行優(yōu)化進一步提高通關效率。那么怎么鑒定呢,且看小編慢慢分析。
1、報關前方案評估。
一個進口貨物海關有哪些監(jiān)管條件,進口過程中會有什么風險,報關需要提供哪些文件,有沒有相關案例操作經(jīng)驗,您找的這家代理報關公司咨詢這些問題,如果客服人員都無法回答,那么這個公司說自己專業(yè),必然不可信。報關前方案評估是一個代理報關公司應該提供的專業(yè)顧問服務之一。沒了解客戶貨物情況,不知道操作有哪些問題就匆匆忙忙報個價格,客戶能接受就做,不能接受就不管不問,這樣的代理報關公司必然不專業(yè)。
2、配合默契,溝通順暢。
代理報關公司的客服人員如果一味用自己常用的專業(yè)術語跟客戶溝通反而不是一家專業(yè)的代理報關公司,因為會產(chǎn)生額外的溝通成本,太專業(yè),客戶根本搞不懂報關公司想要什么。真正專業(yè)的代理報關公司能夠把專業(yè)的東西說的簡單明了,能夠用客戶能聽懂的語言描述報關過程中需要提供哪些信息,指令準確,話術標準。通過順暢的溝通,能夠讓雙方配行業(yè)默契。一切從客戶從發(fā),讓客戶感受到代理報關公司的"關懷"才是真專業(yè)。
3、靈活處理突發(fā)情況。
很多客戶會想報關會有什么突發(fā)情況呢?作為代理報關公司我們把突發(fā)情況劃為3個等級,普通情況例如正式報關前發(fā)現(xiàn)海關編碼不對客戶貨物數(shù)據(jù)有誤差。這類情況在經(jīng)過客戶授權后我們會去第一時間解決,以不影響順利放行為原則。特別事件列如海關查驗、價格評估這些屬于影響通關時間的事件,禹勵會第一時間安排有經(jīng)驗的報關對現(xiàn)場情況進行評估,拿出解決方案。在客戶需要通關代理報關公司人脈解決問題時,我們會給客戶多一個方案選擇,用較少的成本解決較大問題,好鋼用在刀刃上。
4、專業(yè)指導。
代理報關公司在一線海關報關,當然對海關動態(tài)還有當前一段時間海關工作重點了解較清晰。專業(yè)代理報關公司的作用更多體現(xiàn)在信息咨詢這個附加服務上,給客戶專業(yè)的指導意見,甚至幫助客戶建立完整的報關體系。這些都是專業(yè)能力的體現(xiàn)。報關是由很多個細節(jié)時間堆積起來的產(chǎn)生通關結果的過程,雙向溝通和信息咨詢指導會讓通關如虎添翼。
相關問答:
問:報關行是做什么的呢?
答:報關行的工作職能是進行各項進出口貨物的管理,包括貨物的包裝,運輸,報關等等。每個地方的報關行起到的作用是不同的,因為這個是關系到當?shù)氐恼叩摹?/p>
1、進出境物品:指進出境的行李物品,郵遞物品和其他物品。以進出境人員攜帶、托運等方式進出境的物品為行李物品。
2、進出境貨物,主要包括一般進口貨物。一般出口貨物,保稅貨物,暫時進口貨物,特定減免稅貨物等。
3、陸運業(yè)務:中港噸車/拖車,中越專線運輸,內(nèi)地監(jiān)管拖車,普通拖車,各式噸車。
4、國際快遞業(yè)務:DHL,UPS,EMS,F(xiàn)edEx,TNT,DPEX等國際快遞集團建立了良好的合作關系。
問:報關和報檢有什么區(qū)別?
答:區(qū)別一:涉及的對象不同
報關涉及的對象可分為進出境的運輸工具和貨物、物品兩大類。由于性質不同,其報關程序各異。運輸工具如船舶、飛機等通常應由船長、機長簽署到達、離境報關單,交驗載貨清單、空運、海運單等單證向海關申報,作為海關對裝卸貨物和上下旅客實施監(jiān)管的依據(jù)。
報檢涉及的對象指出口前產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營部門或進口商品的收貨、用貨或代理核運部門按照《進出口商品檢驗法實施條例》的規(guī)定,向商檢機構申請辦理檢驗、鑒定手續(xù)。
區(qū)別二:出現(xiàn)的順序存在先后
一般來說,報檢是先于報關的,只有在商檢部門檢驗完畢,確認無誤之后,海關才會接受報關申請,而之后,才是審單征稅放行等措施。當然,在實際的工作中,并不是所有的出口商品都需要經(jīng)過報檢,一般只有國家規(guī)定的一些需要報檢的商品才必須要經(jīng)過報檢,但是所有的進出口商品卻都是需要報關的。
一般情況下,先報檢完成,在商檢部門確認無誤后,海關才會接受貨主的報關申請,然后才是一系列的審單、放行等環(huán)節(jié)。但在實際應用時,不是所有的貨物都需要報檢,只有一些國家明確規(guī)定的貨物才必須進行報檢,但所有進出口的貨物都必須報關,這點是毋庸置疑的。
區(qū)別三:單位不同
報關單位是指在海關注冊登記或經(jīng)海關批準,向海關辦理進出口貨物報關納稅等海關事務的境內(nèi)法人或其他組織。
中國《海關法》規(guī)定:“進出口貨物收發(fā)貨人、報關企業(yè)辦理報關手續(xù),必須依法經(jīng)海關注冊登記。報關人員必須依法取得報關資格。未依法經(jīng)海關注冊登記的企業(yè)和未依法取得報關從業(yè)資格的人員,不得從事報關業(yè)務”。
報檢單位是商檢機構,向商檢機構申請辦理檢驗、鑒定手續(xù),報驗人辦理報驗時要填制“報驗申請單”,并提交買賣合同、信用證、往來函電等有關資料。
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